- 作者:大坝科技
- 发表时间:2018-08-22 13:41
- 来源:悟空话务电话机器人
我们先做一个选择题:
有这样2个销售员,小王一个月跟进100个客户,成交20个;小杨,跟进了120个客户,成交了24个。成单率都在20%,假如你是老板,你选择谁?
很明显,老板都喜欢小杨这样的员工。因为聪明的老板懂得思考2个问题:小杨为什么业绩更好?如何培养更多的小杨?
在公司给的同样条件下,成单率相同,有效时间内跟进的客户越多成交就会越多。所以小杨的业绩比小王好。
由此可见,时间、跟进效率、销售能力,这三项和销售业绩密切相关。那么问题来了,公司怎样培养更多的小杨呢?
增加销售的有效时间
这不就是加班吗?难道除了加班就没有别的选择吗?
过去,延长拨打时间,成为电销行业惯例。加班常态化让销售有苦难言,电销人员每天要拨打大量电话,但接通率极低,空号、大量无效客户挤占了他们大量的有效时间。这个难题,因为人工智能的出现,变得简单有效。
企业采购Yeta电销机器人,利用人工智能来帮助企业过滤无意向客户,筛选出意向客户。仅一步,就可为电销人员免去80%的重复劳动。
提高跟进的效率
工欲善其事必先利其器。人的脑袋没办法记录下那么多客户信息,就算记下来也会异常混乱。但人工智能可以,Yeta电销机器人的CRM后台,将客户信息、跟进记录,分门别类记在系统里。只要按照意向程度导出客户资料即可,客户情况一目了然。
根据人工智能筛选模型,Yeta为客户精准画像,销售人员可根据情况,做针对性的沟通,这样一来,变盲目为精准,节省了时间,提高了跟进的效率。
提高员工的销售能力
在提高销售能力方面,似乎电销机器人就无计可施了。过去,企业为了提高业绩,通过增加人手、延长拨打时间,是因为电销工作的性质决定的,意向率不高,电销人员被大量初级筛选工作占据了大量时间。有了Yeta电销机器人,一天拨打1200通,按人工一天拨打300通来算,相当于4个人工!
人工智能将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能。
另外,将电销精英话术提交给机器人,悟空话务电话机器人' target='_blank'>电话机器人通过学习,模拟人工电销与客户对话,能固化优秀员工能力,相当于整体提升了基层销售的技能水平。
让业务更贴近用户的心,人工智能正在为销售人员带来一场职能转变,为电销行业带来精细化、专业化上的提升!
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